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VEDIA SA | 1001 idées pour Vous chez Vous

 

 

 

La société de vente à distance suisse VEDIA SA est installée à Genève depuis sa création, en 1971. VEDIA mise sur un approvisionnement riche et varié afin de proposer des produits originaux et tendances, utiles ou divertissants, avec un très bon rapport qualité-prix. Elément indissociable de notre identité, notre catalogue présente régulièrement un bon échantillonnage des quelque 20'000 références disponibles sur notre plateforme vedia.ch, dans des domaines aussi divers que la mode, l’habitat, le bien-être ou encore les loisirs.

 

Afin de renforcer notre département Service Client et Ventes à Genève, nous recherchons de suite ou à convenir un (e)

 


Collaborateur (trice) au service client expérimenté (e) à 50-80%

  

 

 

Vos responsabilités :
 

  • Votre mission principale sera de répondre, guider et renseigner les clients par téléphone ou par E-mail afin d'assurer un service qualitatif et quantitatif.
  •  
  • Gestion de la correspondance écrite et E-mails en français et en allemand
  •  
  • Réception et traitement des demandes et réclamations liés à la facturation
  •  
  • Gestion de tâches administratives à l'aide de différents outils digitaux

 

 

Votre expérience :

 

  • De formation administrative ou de vente, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire et idéalement au sein d’un call center ou service client
  •  
  • Vous êtes orientée clientèle, service et vente
  •  
  • Vous avez de bonnes connaissances des applications informatiques les plus courantes
  •  
  • Bilingue français, allemand, le suisse-allemand est un atout
  •  
  • De nature avenante, vous avez aimez travailler en équipe et avez le sens du relationnel
  •  
  • Vous êtes flexible du lundi au samedi de 7h00 - 17h00

 

 

 

Vous vous passionnez pour le service client et souhaitez faire la différence ? Rejoignez-nous et faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet avec CV à jour, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail par email à :

 

 

personnel@vedia.ch

 

 

VEDIA SA

Service RH

Chemin de la Voie-Creuse 14

1211 GENEVE 2

e-mail : personnel@vedia.ch

 

 

 

 

 

 

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